Ratsherr Rykena:

 

Ich wurde darauf angesprochen und habe festgestellt, dass für Termine im Bürger-Service Wartezeiten von ca. 3 Wochen zu rechnen seien. Zurzeit sind auch kurzfristig Termine verfügbar. Ich rege an, sicherzustellen, dass Termine auch kurzfristig verfügbar sind.

 

Bürgermeister Schmidtke:

 

Wir fahren bezüglich der Terminvergabe mehrgleisig, so dass es die Möglichkeit gibt, in einem langfristigen Kalender Termine zu vereinbaren und auch kurzfristig Terminvergaben freigeschaltet werden. Zusätzlich haben auch jede Bürgerin und jeder Bürger die Möglichkeit, kurzfristig ins Rathaus zu kommen, bis auf die KfZ-Zulassung, für die eine Terminvereinbarung notwendig ist, um ihr Anliegen bearbeitet zu bekommen. Somit ist die größtmögliche Flexibilität gegeben.